Primer club del mundo en ganar este premio que distingue a las organizaciones modelo por su gestión de excelencia. ORIGEN DEL PREMIO El Premio Nacional a la calidad se creó en Japón en 1950 para distinguir a aquellas organizaciones que hayan demostrado importantes avances en su camino hacia la excelencia. Actualmente se otorga en más de 100 países, incluyendo los principales del mundo. Para ganar el premio no se compite con otros postulantes. Se evalúa a cada organización postulante en base a un modelo de excelencia propio del premio y que es universal.EL PREMIO EN ARGENTINA El Premio Nacional a la Calidad, instituido en el país por la ley nacional 24.127 en el año 1992, es otorgado anualmente desde 1994 por la Nación Argentina a través de la Fundación Premio Nacional a la Calidad. Lo entrega el Presidente de la República, en una ceremonia al efecto. VALORES DE LA EXCELENCIA EN ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO • El enfoque en la comunidad y en los destinatarios
• La trascendencia social de la organización
• El liderazgo de la conducción
• El sistema de planeamiento
• La gestión de la calidad
• La administración de los procesos
• La creatividad y la innovación
• El desarrollo y el compromiso de las personas
* Las relaciones con los proveedores y prestadores
• El cuidado del medioambiente
• La gestión de los conocimientos, la tecnología y la infraestructura
• La orientación hacia los resultados GANADORES DEL PREMIO DESDE 1994 A 2010 ORGANIZACIONES SIN FINES DE LUCRO
Grupo Educativo Marín
Club de Amigos
Organismo Argentino de Acreditación
EMPRESAS
Xerox
Automación Micromecánica
3M
Siderar
YPF División Lubricantes
Hotel Intercontinental Buenos Aires
Unilever
Taranto
Telecom Personal
Volkswagen
Nextel
Cía Mega
Pro-Fértil
IBM Global Delivery Center
Edasa
Petroarsa
Los Grobo
Fiat Auto ¿POR QUÉ CLUB DE AMIGOS GANÓ EL PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD?
► Por ser un Club que nació “pensado“, con un posicionamiento innovador - primer Club con foco en los chicos - y una estrategia centrada en la calidad y la excelencia.
► Por su consistencia a través de los 23 años de vida: la misma misión, la misma visión, los mismos valores:
► Por ser un proyecto contracultural. Se desarrolló en pleno proceso de decadencia del sector de las asociaciones civiles deportivas, al cual el Club pertenece.
► Por haber demostrado que una asociación civil sin fines de lucro puede alcanzar niveles de calidad, excelencia y satisfacción, iguales o mejores a los de organizaciones de servicio de cualquier naturaleza, líderes nacionales o internacionales.
► Por el compromiso y profesionalismo de sus fundadores, dirigentes y consultores – todos ellos voluntarios – que condujeron el Club desde 1985 hasta la fecha.
► Por haber implementado un sistema de gestión que integra a voluntarios y rentados con armonía y sinergia.
► Por haber desarrollado procesos claves innovadores y altamente eficientes.
► Por haber implementado nuevos programas innovadores.
► Por sus exitosas alianzas estratégicas con proveedores y prestadores de servicio.
► Por la permanente mejora de sus instalaciones, el impecable mantenimiento de las mismas y las condiciones de higiene y seguridad destacadas por sus socios.
► Por haber desarrollado una cultura interna que integra, entre otros, los siguientes valores y atributos:
simplicidad operativa, mejora continua, austeridad, pasión, honestidad, transparencia, trabajo en equipo y obsesión por la calidad.
► Por haber mantenido desde 1987 un amplio e innovador programa de responsabilidad social, orientado a distintas áreas de la comunidad, principalmente relacionadas con los niños.
► Por haber innovado en el ámbito del deporte federado, haciendo foco en una sola disciplina - voleibol masculino - y desarrollando un proceso deportivo que le permitió ascender desde la quinta división de ascenso de la Federación Metropolitana de Voleibol hasta la Liga Nacional profesional, y ganar esta máxima instancia del voleibol argentino en la temporada 2005/2006.
► Por haber generado resultados, tales como: